Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Kollektionen wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen oder internationalen Versand berechnen wir eine Pauschale, die im Checkout-Prozess angezeigt wird.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Versandlabel zu erstellen und die Rücksendung anzumelden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf individuelle Schnitte legen, geben wir zusätzlich an, ob ein Artikel 'True to Size' ausfällt oder eher locker geschnitten ist.

Sind die Produkte nachhaltig produziert?

Ja, Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit Manufakturen zusammen, die faire Arbeitsbedingungen garantieren und bevorzugt Bio-Materialien oder recycelte Stoffe verwenden.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Solange Ihre Bestellung noch nicht in unserem Lager bearbeitet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport per E-Mail.